Magelang, 15 Juli 2025 — Kantor Pertanahan Kota Magelang yang diwakili oleh Kepala Sub Bagian Tata Usaha, Ismail Imam Permadi, bersama Koordinator Kelompok Substansi Umum dan Kepegawaian, Masfufah, menghadiri Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) Semester I Tahun 2025.
Rapat ini diselenggarakan di Kantor Pemerintah Kota Magelang dan dipimpin langsung oleh Wali Kota Magelang, Damar Prasetyono. Dalam rapat tersebut, dipaparkan hasil evaluasi nasional terhadap kinerja MPP Kota Magelang yang berhasil meraih peringkat ke-12 secara nasional dengan kategori “Baik”. Capaian ini menunjukkan keberhasilan kolaborasi lintas instansi dalam mewujudkan pelayanan publik yang terintegrasi, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Namun demikian, terdapat sejumlah catatan strategis yang menjadi perhatian bersama, di antaranya: Menurunnya jumlah pengunjung MPP; Kedisiplinan pegawai yang masih perlu ditingkatkan; dan Perlunya pengembangan sarana dan fasilitas pendukung pelayanan.
Meskipun demikian, tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan tetap tinggi, tercermin dari predikat A yang diperoleh dalam aspek kepuasan layanan publik.
Partisipasi aktif dari Kantor Pertanahan Kota Magelang dalam rapat ini merupakan wujud dukungan nyata terhadap sinergi antar instansi, sekaligus komitmen berkelanjutan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan melalui platform Mal Pelayanan Publik (MPP).
Dengan semangat kolaborasi, Kantor Pertanahan Kota Magelang siap terus mendukung program prioritas Pemerintah Kota Magelang dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat.
